28/05/200928 Mai : "Hospitality : la technologie comme moteur de l'innovation"

Le Comité Bougainville, Fédération des Entrepreneurs et Investisseurs du tourisme en association avec les professeurs, associés de recherche et étudiants de l’Institut Stratégie et Innovation dans les Services de l’ESSEC,
vous invite au Matin de l’Innovation sur le thème :

« Hospitality » : la technologie comme moteur de l’innovation
En collaboration avec l’Ecole Hôtelière de Lausanne

Jeudi 28 mai  2009
9h-11h15
CNIT, La Défense – Amphi 104

Ce thème sera illustré par plusieurs responsables d’entreprises :

« Technologie et orientation client : vers un modèle innovant »
Thina Cadierno, Directrice client, UCPA

« Les technologies au cœur de l'expérience Disney »
Julien Kauffmann, Vice-Président Support Opérations & Qualité, Disneyland

« La technologie pour une interaction innovante avec le client »
Ian Millar, Professeur de technologie informatique, EHL

Animation Hervé Mathe, professeur à l’ESSEC , directeur de l’ESSEC-ISIS
       

Nous espérons vous retrouver nombreux autour de ce nouveau rendez-vous des Matins de l’Innovation.
 
Bien cordialement,
 
L’équipe ESSEC-ISIS en association avec le Comité Bougainville
 
Pour assister au Matin de l’Innovation, merci d’envoyer un email en indiquant votre nom, votre entreprise et votre fonction à : montaron@essec.fr
 
Pierre MONTARON
Research Associate/ Conferences Manager
Institut for Service Innovation & Strategy
ESSEC Business School

01 34 43 36 52 - montaron@essec.fr

Contact Comité Bougainville, Pierre Clause tel : +33(0)6.11.36.29.86

-- Ici le texte de votre événement --