Le Comité Bougainville, Fédération des entrepreneurs et investisseurs du tourisme, en collaboration avec le club Tourisme & Management, a le plaisir de vous inviter à une conférence :
Avec
- Ralph Hababou - French author of « Customer Service for Dummies »
- Luc Delafosse – General Manager Hôtel de Crillon Paris
- Nicolas Petrovic – CEO Eurostar
- Benoît Bourla – CEO Relaytion
Sur le thème
« Why Invest in Customer Service ? »
le lundi 14 mars 2011, de 18H30 à 20h30
ESCP Europe
79, Av. de la République 75011 Paris - Metro : Saint-Maur